• Bestellungen & Support

    Wir möchten, dass dein Einkauf bei uns unkompliziert und angenehm verläuft. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung zu einer Bestellung brauchst, helfen wir dir gern weiter.

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  • Versand & Rückgabe

    Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Unser Versand erfolgt zuverlässig und transparent. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung im Rahmen unseres Rückgabeprozesses unkompliziert zurückgeben.

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  • Produktinfos

    Entdecke die Besonderheiten unseres Sortiments. Von CBD Blüten und Pre-Rolls über Vapes bis hin zu ausgewähltem Zubehör findest du zu jedem Produkt klare Informationen zu Material, Aufbau und Eigenschaften – damit du eine passende Wahl treffen kannst.

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Support FAQs

Bestellungen & Support

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Du kannst ganz einfach über unseren Online-Shop bestellen. Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folge dem Checkout-Prozess. Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten gängige, sichere Online-Zahlungsmethoden, wie Banküberweisung, Kreditkartenzahlungen, Google Pay und Apple Pay an. Die jeweils verfügbaren Optionen werden dir im Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder eine Stornierung anfragen. Schreib uns dafür bitte möglichst zeitnah über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Wie erreiche ich den Support?

Du erreichst uns jederzeit über das Kontaktformular auf dieser Seite oder per E-Mail an info@zerogcbd.com

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bei dir zurück.

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Versand & Rückgabe

Wohin liefert ihr?

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestelleingang.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Weitere Details findest du in unseren AGB.

Welche Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Wir bitten darum, Rücksendungen ausschließlich ungeöffnet und unbenutzt vorzunehmen. Geöffnete oder benutzte Produkte können in der Regel nicht zurückgenommen werden.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein Produkt einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Support FAQs

Produktinformationen – CBD Produkte

Welche Produkte bietet ZERO G CBD an?

Unser Sortiment umfasst CBD Blüten, CBD Pre-Rolls, Vapes sowie ausgewähltes Zubehör. Alle Produkte sind klar deklariert und auf ihre jeweilige Kategorie abgestimmt.

Sind eure CBD Produkte laborgeprüft?

Ja. Unsere CBD Blüten und daraus hergestellten Produkte werden nach der Ernte bzw. Verarbeitung chargenweise im Labor geprüft. Die Analyseberichte stellen wir hier transparent zur Verfügung.

Enthalten eure Produkte THC?

Unsere CBD Produkte liegen unter dem gesetzlich zulässigen THC-Grenzwert von 0,3 %. Die genauen Werte findest du in den jeweiligen Laboranalysen.

Wofür sind die CBD Produkte vorgesehen?

Unsere CBD Produkte sind ausschließlich als Dekorations-, Sammler- oder Aromaprodukte vorgesehen. Sie sind nicht als Konsum- oder Rauchware bestimmt.

Are your products suitable for gluten-free diet?

Yes, our products are suitable for a gluten-free diet. We understand the importance of catering to various dietary needs, and all our offerings are crafted to be gluten-free, ensuring everyone can enjoy our delicious and nutritious options without worry."

Kann es Unterschiede zwischen Sorten oder Chargen geben?

Ja. Da es sich um Naturprodukte handelt, können Farbe, Struktur und Duft je nach Sorte und Charge leicht variieren.

Noch Fragen? Schreib uns!